湖南人才招聘網(wǎng)：如何不得罪人指出同事錯(cuò)誤?

　　用建議的語(yǔ)氣指出問(wèn)題

　　如果需要指出問(wèn)題的同事和自己處于同一水平，最好用建議的語(yǔ)氣指出對(duì)方的問(wèn)題。比如對(duì)方排版有問(wèn)題的時(shí)候，如果直接指出問(wèn)題，直接告訴對(duì)方“你的排版不好看，改了再發(fā)我一份?！睍?huì)讓對(duì)方覺(jué)得你很高，尤其是在排版沒(méi)有明確規(guī)定的情況下，只是你覺(jué)得不好看，讓他重新做，更容易激發(fā)對(duì)方的叛逆心理。不妨換個(gè)口吻提出這個(gè)建議，不要直接對(duì)對(duì)方的工作效果的結(jié)論，比如“排版建議這樣做，因?yàn)檫@種模式我們更習(xí)慣，也方便領(lǐng)導(dǎo)審查，看看你是否方便改變?”用這樣的語(yǔ)氣和對(duì)方交流，對(duì)方會(huì)更容易接受，他也會(huì)明白你在指出什么問(wèn)題。

　　先表?yè)P(yáng)，再指出問(wèn)題

　　如果你直接指出問(wèn)題，對(duì)方會(huì)很難接受，首先贊美對(duì)方，讓對(duì)方明白他們對(duì)他沒(méi)有負(fù)面情緒，而不是通過(guò)糾正工作來(lái)抵消對(duì)方的工作能力。一般來(lái)說(shuō)，我們可以肯定和贊揚(yáng)對(duì)方工作內(nèi)容的幾個(gè)細(xì)節(jié)，然后指出錯(cuò)誤，對(duì)方會(huì)更容易接受?！靶你的設(shè)計(jì)圖紙排版非常簡(jiǎn)單大氣，色彩搭配也時(shí)尚舒適，值得你!但如果這里的幾行能突出，那就更完美了!”。

　　自我剖析

　　我們不僅要向同事指出問(wèn)題，而且不希望同事對(duì)自己不滿，認(rèn)為自己是故意互相指責(zé)的，所以我們也可以先進(jìn)行自我分析。例如，當(dāng)對(duì)方發(fā)送的文件名稱不符合格式要求時(shí)，可以向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh：“小A，我們?cè)谕粋€(gè)坑里翻船了。領(lǐng)導(dǎo)要求提交文件的格式是這樣的，但我們都沒(méi)有注意到。我的格式寫(xiě)錯(cuò)了，你的也寫(xiě)錯(cuò)了。正確的格式發(fā)給你，我們自己改?！痹谥赋鰟e人錯(cuò)誤的同時(shí)也要指責(zé)自己，這樣可以消除對(duì)方的疑慮，防止誤解。

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