長沙找工作：酒店面試有哪些常見問題?

　　如何處理麻煩或挑剔的客人?

　　(How would you handle the problems with difficult or fussy customers?) 面試問題

　　這是酒店面試過程中必問的問題之一，而使用英文作答也會增加一定的難度。在回答這個問題時，要注意強調(diào)尊重對方，要傾聽客人的訴求，找出問題的根源再去解決問題，還可以具體舉一個過去的例子，說明自己會如何處理類似的問題。例：

　　When a customer is dissatisfied, I will first listen to his/her true appeal, understand what he wants, then show that I can understand from his side , and then find out the most appropriate way to solve the problem. When dealing with problems, be sure to maintain respect for the guests at all times. 求職面試

　　你能在我們酒店工作多久?

　　(If you are hired，how long will you work in our hotel?) 面試網(wǎng)

　　對于酒店而言，求職者的穩(wěn)定性也是在招聘過程中需要考慮的一個問題，沒有任何規(guī)劃、隨時準備回老家的人肯定不會被優(yōu)先錄用。因此在回答時可以提及自己的職業(yè)生涯規(guī)劃等，來強調(diào)自己的穩(wěn)定性。例：

　　I love this city and I hope I can settle here. I hope I can always work in hotels. As long as I can keep learning and growing in the hotel, I will stay.

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